Báo cáo thị trường
Công nghiệp: Bất chấp những thách thức kinh tế trong năm 2023, ngành công nghiệp Việt Nam vẫn hoạt động tốt do nhu cầu mạnh mẽ. Các ngành công nghệ cao mới nổi như xe điện và chất bán dẫn, cùng với các ngành truyền thống cho thấy triển vọng tích cực của ngành công nghiệp vào năm 2024.
Báo cáo này được thực hiện dựa trên nghiên cứu thị trường từ 6 quốc gia, phỏng vấn chuyên gia và các nguồn tin trong ngành, cùng với phân tích xu hướng truyền thông. Dữ liệu được thu thập từ nền tảng Grab và các khảo sát trực tuyến do Kantar thực hiện.
📚 DataReportal đã phát hành bản cập nhật mới nhất về tình hình số hóa ở Việt Nam. Dưới đây là các điểm chính cho năm 2024!
Để đáp ứng sự thay đổi trong nhận thức của người tiêu dùng và điều kiện thị trường, cần phải khai thác dữ liệu khách hàng ở mức cụ thể nhất. Khi chúng ta bắt đầu từ từ thoát ra khỏi cuộc khủng hoảng, việc tạo ra siêu cá nhân hóa qua nền tảng thương mại điện tử, tự động hóa marketing và các nền tảng tương tác khách hàng sẽ rất quan trọng, cho phép bạn cung cấp ngữ cảnh cho mỗi tương tác.
Công nghệ đang dần trở thành con người theo thiết kế và những doanh nghiệp có sự chuẩn bị ngay từ bây giờ sẽ giành chiến thắng trong tương lai.
Năm 2023 đã chứng kiến nhiều biến động lớn trong môi trường khởi nghiệp và ngành đầu tư mạo hiểm (VC). Giá trị doanh nghiệp khởi nghiệp giảm mạnh ở các giai đoạn sau, trong khi ở giai đoạn đầu vẫn tăng trưởng tốt. Sự hình thành của các công ty khởi nghiệp đạt giá trị hơn 1 tỷ USD bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Các công nghệ mới như GenAI, máy tính lượng tử và IoT dựa trên 5G đang thay đổi cách các doanh nghiệp hoạt động và tạo ra tiềm năng biến đổi lớn.
- Khách hàng vẫn có mối quan tâm chính là AI sẽ thay thế con người trong việc kết nối. Khách hàng vẫn ưa thích tương tác với con người hơn là kênh kỹ thuật số, đặc biệt đối với những nhiệm vụ quan trọng như giải quyết vấn đề về hóa đơn.
AI đơn giản hóa việc mua sắm bằng cách cung cấp cho người tiêu dùng thông tin theo ngữ cảnh mà họ cần để đưa ra quyết định tốt hơn, nhanh hơn.