✨ Thị trường thương mại điện tử ở Đông Nam Á đang phát triển mạnh mẽ và tăng trưởng nhanh chóng. Dự báo doanh thu thị trường này sẽ đạt 2.059 tỷ USD vào năm 2023. Báo cáo cung cấp thông tin từ dữ liệu nội bộ và kết quả khảo sát của Rakuten Insight Global về tình hình thương mại điện tử tại Singapore, Indonesia và Malaysia.
- Khu vực Đông Nam Á đang chứng kiến sự thay đổi mạnh mẽ trong thói quen tiêu dùng sau khi dịch COVID-19 kết thúc. Dự báo rằng đến năm 2027, khu vực này sẽ có 402 triệu khách hàng kỹ thuật số, chiếm 88% dân số từ 15 tuổi trở lên. Người dân Indonesia dự kiến sẽ chiếm phần lớn số người dùng số này, với 168 triệu người.
- Giá trị giao dịch hàng hóa dự kiến sẽ tăng từ 112 tỷ USD vào năm 2021 lên 280 tỷ USD vào năm 2027. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng này đã giảm từ 48% trong giai đoạn 2020-2021 xuống còn 15% trong giai đoạn 2021-2022.
- Những điểm đau đầu khi mua sắm trực tuyến, bao gồm thiếu thông tin sản phẩm, hỗ trợ khách hàng không đáp ứng, giao diện website không thân thiện, v.v.
- Giao hàng được xem là một yếu tố quan trọng khiến khách hàng quyết định tiếp tục mua sắm trực tuyến. Nghiên cứu cho thấy 47% người tiêu dùng ở Đông Nam Á sẽ không giới thiệu các nhà bán lẻ có trải nghiệm kém trong quá trình giao hàng.
📚 Xem báo cáo chi tiết TẠI ĐÂY
Nguồn: Parcel Monitor
#VMR #e-commerce2023
This article was compiled by Admin CTO Vietnam Network.
GET MORE INTERESTING INFORMATION, JOIN NOW:
VIETNAM MARKET REPORT: https://www.facebook.com/groups/vietnam.market.report
CTO Vietnam Network: https://www.facebook.com/groups/cto.platform
Tech Preneur Community: https://www.facebook.com/groups/cto.startup