📑Báo cáo mang đến những thông tin quan trọng về chỉ số Marketing, xu hướng và cách thức quản lý Martech cho doanh nghiệp trong bối cảnh những lo ngại về suy thoái kinh tế đang dần tan biến, các nhà Marketing ở Mỹ vẫn đang duy trì mức độ lạc quan về triển vọng của nền kinh tế quốc gia.
1/ Lạc quan về nền kinh tế vẫn ổn định ở mức 67/100. Tuy nhiên, áp lực lạm phát vẫn khiến các công ty giảm mức chi tiêu cho Marketing còn 45% vào mùa Xuân 2024, thấp hơn so một năm trước đó với 52%. Các công ty Dịch vụ B2B Dịch vụ và B2C báo cáo mức giảm chi tiêu Marketing cao nhất do lạm phát lần lượt là 49,3% và 52,6%.
2/ Ngân sách Marketing giảm xuống 10.2% tổng ngân sách công ty, gần mức thấp nhất trong đại dịch là 9.8%. Chi tiêu cho Digital marketing tăng từ 8.2% lên 8.9%, dự kiến sẽ giảm xuống 8.0% trong năm tới.
3/ Bên cạnh đó, 75.3% doanh nghiệp đang sử dụng Martech, dẫn đầu là các tổ chức có doanh thu cao. Chi tiêu cho Martech chiếm 19.9% ngân sách Marketing và dự kiến sẽ tăng lên 23.5% sau một năm và tăng 30.9% trong 5 năm tới. Gần một nửa số nhà lãnh đạo Marketing đánh giá kết quả mà Martech mang lại là 34% so với họ kỳ vọng.
4/ Trí tuệ nhân tạo (AI) đã sử dụng 7% thời gian trong các hoạt động Marketing, với tỷ lệ cao nhất tại các công ty nhỏ và công ty dịch vụ. Ngoài ra, AI đã cải thiện hiệu quả bán hàng trung bình 5.1%, sự hài lòng của khách hàng 6.1% và giảm chi phí Marketing lên đến 7.0%.
📈Theo kết quả khảo sát đã chỉ ra, việc áp dụng Martech hay AI một cách hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa ngân sách và nâng cao hiệu quả hoạt động trong mọi giai đoạn kinh tế.
Nguồn: Deloitte
🔎 Xem báo cáo chi tiết TẠI ĐÂY
#VMR #Economy #Martech #AI
GET MORE INTERESTING INFORMATION, JOIN NOW:
VIETNAM Market Report: https://www.facebook.com/groups/vietnam.market.report
CTO Vietnam Network: https://www.facebook.com/groups/cto.platform/
Tech Preneur Community: https://www.facebook.com/groups/cto.startup
Tags
Công nghệ