TRAVEL EXPERIENCE TREND TRACKER

Trong ngành du lịch, việc chuyển đổi sang một kỷ nguyên số hóa mới đang diễn ra mạnh mẽ. Dự báo năm 2024 cho thấy thị trường du lịch sẽ đạt trị giá lên đến 375 tỷ USD. Điều đáng chú ý là du khách hiện nay đang có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho trải nghiệm du lịch thay vì chỉ tập trung vào việc đặt phòng khách sạn cao cấp. Điều này tạo ra một cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong ngành trong việc cung cấp các trải nghiệm độc đáo và đáng nhớ cho khách hàng.

Báo cáo cũng nhấn mạnh xu hướng chuyển đổi từ hình thức mua vé trực tiếp sang đặt vé trực tuyến, nhờ vào sự phát triển của công nghệ hiện đại. Việc đặt vé trực tuyến mang lại nhiều lợi ích cho du khách, bao gồm tiện lợi, linh hoạt và khả năng tìm hiểu thông tin chi tiết về các hoạt động du lịch trước khi quyết định đặt vé. Điều này dẫn đến việc thời gian đặt vé trực tuyến cũng dài hơn và du khách thường có xu hướng đặt vé sớm hơn để đảm bảo được suất vé cũng như trải nghiệm mong muốn.

Trong tương lai, việc số hóa ngành du lịch sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ. Công nghệ sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp trải nghiệm du lịch tốt hơn và thu hút khách hàng. Các doanh nghiệp trong ngành cần đồng hành với xu hướng này bằng cách tận dụng công nghệ để mang đến các giải pháp đặt vé trực tuyến tiện lợi và thông minh, cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Báo cáo sử dụng các nguồn dữ liệu khác nhau gồm: Khảo sát trực tuyến với 6.277 người tham gia từ 6 quốc gia khác nhau và dữ liệu từ nền tảng GetYourGuide.

Xem chi tiết báo cáo TẠI ĐÂY