TẬN DỤNG AI ĐỂ TÁI TẠO GIÁ TRỊ TRONG NHÂN SỰ: BƯỚC CHUYỂN ĐỔI CẦN THIẾT
Báo cáo "Unlocking Impact from GenAI" của Boston Consulting Group (BCG) thảo luận về việc tận dụng AI tạo
giá trị trong lĩnh vực nhân sự (HR).
📍 Tổng quan: Trong bối cảnh yêu cầu ngày càng cao của công việc, AI đang trở thành công cụ giúp HR nâng cao năng suất, hiệu quả và sự gắn kết trong tổ chức. Các nhà lãnh đạo HR đang tập trung vào việc tận dụng AI để đạt được những cải tiến đáng kể, đặc biệt là trong quy trình tuyển dụng và hành chính.
📍 Đầu tư nền tảng: Để tận dụng tối đa AI, các tổ chức HR cần đầu tư vào các yếu tố quan trọng như mô hình tổ chức và vận hành, nâng cao kỹ năng và tuyển dụng nhân tài, cải thiện dữ liệu và công nghệ, quản lý rủi ro và tuân thủ quy định, và quản lý thay đổi.
🔎 Ứng dụng AI trong HR:
- Tuyển dụng: Một công ty dịch vụ chuyên nghiệp đã triển khai AI để tái thiết kế toàn bộ quy trình tuyển dụng, giảm chi phí tuyển dụng từ 20-25% và tăng tỷ lệ chuyển đổi ứng viên từ 10-15%.
- Hành chính HR: Một hãng hàng không toàn cầu đã sử dụng AI để cải thiện tốc độ và chất lượng dịch vụ trong trung tâm dịch vụ chia sẻ, giúp giảm 20-40% thời gian phản hồi.
📍 Thay đổi vai trò HR trong tương lai: Với sự phát triển của AI, các vai trò trong HR sẽ thay đổi, đòi hỏi kỹ năng mới và sự phối hợp chặt chẽ giữa công nghệ và con người để đạt hiệu quả cao nhất.
📍 Quản lý rủi ro và tuân thủ: Do tính nhạy cảm của dữ liệu HR, nhiều quy định mới liên quan đến việc sử dụng
AI trong HR đang được ban hành, yêu cầu các tổ chức phải chuẩn bị và tuân thủ chặt chẽ để đảm bảo an toàn dữ
liệu và tránh thiên vị.
Cre: BCG
🔎 Xem chi tiết báo cáo TẠI ĐÂY
This article was compiled by Admin CTO Vietnam Network
#VMR #AI #HR #GenAI
GET MORE INTERESTING INFORMATION, JOIN NOW:
GET MORE INTERESTING INFORMATION, JOIN NOW:
Chief AI Officer (CAIO) Vietnam Network: https://www.facebook.com/groups/chiefai/
CTO Academy: https://www.facebook.com/groups/ctovietnam.academy
AI & Digital Transformation 2.0: https://www.facebook.com/groups/ai.transform/
EdTech x AI In Education x Teaching & Learning With AI: https://www.facebook.com/groups/dx.edtech/
Tags
Xu hướng thị trường