💥Ngành ngân hàng và thị trường vốn đang đứng trước bước ngoặt lớn với sự bùng nổ của công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI). Theo báo cáo "Changing the game" của Deloitte, AI sẽ đóng vai trò then chốt quyết định sự thành công hay thất bại của các ngân hàng trong vòng 5 năm tới.
1/ Giảm thiểu gian lận: NatWest đã giảm 90% gian lận mở tài khoản và 6% tỷ lệ gian lận tổng thể, giúp tiết kiệm chi phí vận hành.
2/ Tăng hiệu quả thu hồi nợ: Brighterion của Mastercard giảm 32% nợ quá hạn thẻ tín dụng.
3/ Tự động hóa quy trình: Các ngân hàng Anh tự động hóa hoàn toàn quy trình thẩm định vay vốn lên đến 250.000 USD.
4/ Cải thiện ra quyết định: JPMorgan Chase sử dụng AI để phân tích dữ liệu từ Cục Dự trữ Liên bang Mỹ, Citigroup sử dụng AI để đánh giá tác động của quy định mới.
5/ Cá nhân hóa dịch vụ: Morgan Stanley sử dụng học máy để đưa ra các ý tưởng đầu tư và tư vấn tài chính phù hợp cho từng khách hàng.
Với tiềm năng to lớn, AI dự kiến sẽ giúp tăng 27-35% năng suất cho nhân viên ngân hàng và thị trường vốn vào năm 2026.
💥Theo báo cáo, AI giúp nâng cao hiệu quả, cải thiện trải nghiệm khách hàng và mở ra cơ hội mới:
👉 AI tự động hóa các quy trình thủ công, giải phóng nhân viên để tập trung vào công việc sáng tạo và có giá trị cao hơn.
👉 AI giúp cung cấp dịch vụ cá nhân hóa, đáp ứng nhu cầu và mong muốn của từng khách hàng.
👉 AI tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới, mang lại nguồn thu nhập mới cho các ngân hàng và công ty tài chính.
Để đón đầu xu hướng, các ngân hàng và công ty tài chính cần nhanh chóng triển khai AI vào hoạt động của mình. Việc đầu tư vào AI sẽ giúp họ gia tăng lợi thế cạnh tranh, nâng cao hiệu quả hoạt động và ultimately, gặt hái thành công trong tương lai.
Nguồn: Deloitte
🔎 Xem báo cáo chi tiết TẠI ĐÂY
This article was compiled by Admin CTO Vietnam Network.
#VMR #AI #Banking #Technology #Fintech
GET MORE INTERESTING INFORMATION, JOIN NOW:
VIETNAM Market Report: https://www.facebook.com/groups/vietnam.market.report
CTO Vietnam Network: https://www.facebook.com/groups/cto.platform/
Tech Preneur Community: https://www.facebook.com/groups/cto.startup
Tags
Công nghệ