📊 Các ngân hàng thương mại hàng đầu đang tích cực tìm hiểu cách mở rộng Generative AI và giải phóng những lợi ích đáng kể về năng suất của quản lý quan hệ khách hàng, độ chính xác của quyết định tín dụng và hiệu quả chi phí khi tiếp cận khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa. Đây là một cơ hội không thể bỏ lỡ, và hiện tại là thời điểm thích hợp để bắt đầu.
👉 CIR giảm từ 50,1% trong nửa đầu năm 2022 xuống 46,4% trong nửa đầu năm 2023 nhờ lãi suất cao hơn.
👉 Dự báo chi tiêu cho công nghệ thông tin sẽ tăng 5,6% trong năm 2024 và tăng trung bình 4,6% hàng năm đến năm 2028.
👉 Ngân hàng cần cân nhắc kỹ lưỡng việc chi tiêu cho các dự án chuyển đổi IT để duy trì hoặc cải thiện CIR trong tương lai.
🤖 Gen AI trong lĩnh vực ngân hàng: Gen AI dự kiến sẽ tăng thu nhập hoạt động của ngân hàng lên 20% và nâng cao năng suất từ 22-30%. Các ngân hàng cần đầu tư vào AI để tối ưu hóa quy trình, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng cường quản lý rủi ro.
Nguồn: Accenture
🔎 Xem báo cáo chi tiết TẠI ĐÂY
#VMR #Trends #Banking #GenAI
GET MORE INTERESTING INFORMATION, JOIN NOW:
VIETNAM Market Report: https://www.facebook.com/groups/vietnam.market.report
CTO Vietnam Network: https://www.facebook.com/groups/cto.platform/
Tech Preneur Community: https://www.facebook.com/groups/cto.startup
Tags
Công nghệ