CƠ HỘI PHÁT TRIỂN NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ KHI ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ AI

✍️ Báo cáo 2024 E-commerce Trends to Look For từ FedEx đặc biệt nhấn mạnh vai trò của AI và công nghệ trong việc thúc đẩy sự đổi mới và tối ưu hóa các quy trình thương mại điện tử. Các doanh nghiệp đang nhanh chóng áp dụng AI để tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hoạt động.
  1. Ứng dụng của AI trong thương mại điện tử: AI đang được sử dụng để thực hiện các nhiệm vụ như tạo hình ảnh sản phẩm thay cho các buổi chụp hình, viết mô tả sản phẩm và tự động trả lời email chăm sóc khách hàng. Theo báo cáo, 76% chủ doanh nghiệp nhỏ cho biết AI giúp họ và nhân viên tiết kiệm thời gian, tập trung vào các nhiệm vụ có tầm quan trọng cao hơn
  2. AI hỗ trợ phân tích dữ liệu và tối ưu hóa hoạt động: Các doanh nghiệp đang tận dụng AI và machine learning để phân tích dữ liệu khách hàng, từ đó đưa ra các gợi ý sản phẩm, dự đoán nhu cầu và tối ưu hóa quản lý hàng tồn kho.
  3. Tiềm năng của AI tổng quát (Generative AI): AI tổng quát đang được áp dụng để tự động hóa nhiều quy trình phức tạp, như quản lý hồ sơ khách hàng, phát triển nội dung và tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Các công cụ AI có thể giúp doanh nghiệp nhỏ tự động hóa quy trình tạo nội dung, phân tích dữ liệu tài chính và dự đoán các xu hướng thị trường, từ đó cải thiện hiệu suất và tăng cường khả năng cạnh tranh
  4. Khả năng tiếp cận AI trong năm 2024: Dự báo rằng AI sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong năm 2024. Những doanh nghiệp chưa triển khai AI được khuyến khích bắt đầu bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ đơn giản và dần dần mở rộng sang các quy trình phức tạp hơn như phân tích dữ liệu và tối ưu hóa tiếp thị
Tóm lại, năm 2024 hứa hẹn sẽ là một năm quan trọng trong việc triển khai và phát triển AI trong thương mại điện tử, từ đó thúc đẩy sự đổi mới và tăng trưởng trong lĩnh vực này. 📈
 
Nguồn: FedEx
 
🔎 Xem chi tiết báo cáo TẠI ĐÂY
 
This article was compiled by Admin CTO Vietnam Network
 
#VMR #Ecommerce #AI #GenerativeAI
GET MORE INTERESTING INFORMATION, JOIN NOW:
Chief AI Officer (CAIO) Vietnam Network: https://www.facebook.com/groups/chiefai/ 
CTO Academy: https://www.facebook.com/groups/ctovietnam.academy 
AI & Digital Transformation 2.0: https://www.facebook.com/groups/ai.transform/ 
EdTech x AI In Education x Teaching & Learning With AI: https://www.facebook.com/groups/dx.edtech/
Tags
Công nghệ