70% KHÁCH HÀNG HÀI LÒNG VỚI TRẢI NGHIỆM DỊCH VỤ DO GENERATIVE AI MANG LẠI

70% KHÁCH HÀNG HÀI LÒNG VỚI TRẢI NGHIỆM DỊCH VỤ DO GENERATIVE AI MANG LẠI

🧾Khác với trí tuệ nhân tạo truyền thống khi chỉ tập trung vào phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định dựa trên các quy tắc sẵn có, Generative AI có khả năng tạo ra nội dung mới hoàn toàn từ hình ảnh siêu thực cho đến thiết kế sản phẩm sáng tạo. Điều này mở ra vô số cơ hội tự động hóa các quy trình trong các ngành khác nhau.
Theo báo cáo của Lyzr, hiện nay các công ty chuyên về GenAI có hơn 100 ứng dụng cụ thể trong các lĩnh vực, bao gồm:
 
1/ Ngành Ô tô:
👉AI cung cấp hướng dẫn chi tiết cho kỹ thuật viên làm giảm thời gian sửa chữa và nâng cao hiệu quả dịch vụ.
👉Chatbot tối ưu hóa hoạt động cho đại lý từ việc kiểm tra hàng tồn kho, xử lý yêu cầu bảo hành cho đến hỗ trợ khách hàng.
2/ Ngành Bất động sản:
👉Chatbot AI hỗ trợ khách hàng 24/7, thấu hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng, đề xuất danh sách nhà phù hợp và hỗ trợ đặt lịch xem nhà.
👉Cung cấp thông tin chi tiết khác và tự động tạo bản vẽ sơ đồ địa điểm.
3/ Ngành Tài chính:
👉AI tư vấn tài chính cá nhân hóa, đưa ra đề xuất các giải pháp đầu tư phù hợp với tình hình tài chính và rủi ro của từng khách hàng.
👉AI phân tích dữ liệu tài chính, xu hướng thị trường để đưa ra dự đoán và tư vấn đầu tư hiệu quả.
 
📈Những thành công mà GenAI GenAI mang lại trong các lĩnh vực bằng các số liệu ấn tượng: 85% doanh nghiệp sử dụng GenAI báo cáo tăng hiệu quả hoạt động trong năm đầu tiên, 70% khách hàng cảm thấy hài lòng hơn với dịch vụ được cá nhân hóa bởi AI và 60% công ty trong ngành tài chính áp dụng GenAI để cải thiện tư vấn đầu tư và quản lý tài sản.
 
Nguồn: Lyzr
 
🔎 Xem báo cáo chi tiết TẠI ĐÂY
 
#VMR #GenerativeAI #Chatbot #Finance #Oto #Realestate

GET MORE INTERESTING INFORMATION, JOIN NOW:
Tags
Công nghệ