Trong báo cáo "The Future Shopper Report 2024," chúng ta khám phá những xu hướng nổi bật định hình hành vi người tiêu dùng toàn cầu và cách các thương hiệu có thể tận dụng cơ hội từ thị trường đang thay đổi.
🔍 Những Điểm Nổi Bật:
- Mua sắm trực tuyến vẫn chiếm ưu thế nhưng đang trưởng thành: Tỷ lệ chi tiêu trực tuyến toàn cầu đạt 53% năm 2024, và dự báo tăng lên 60% trong 5 năm tới. Tuy nhiên, mua sắm tại cửa hàng đang có sự hồi phục mạnh mẽ nhờ trải nghiệm tương tác và sáng tạo.
- Ưu tiên di động và tốc độ giao dịch: Người tiêu dùng đang chuyển sang sử dụng thiết bị di động với 36% chi tiêu trực tuyến thực hiện qua điện thoại. Họ mong muốn hành trình mua sắm từ cảm hứng đến giao dịch diễn ra nhanh chóng và liền mạch.
- Sức khỏe và bền vững trở thành tiêu điểm: 66% người tiêu dùng toàn cầu ưu tiên sức khỏe, trong khi 56% thay đổi thói quen mua sắm vì lo ngại về biến đổi khí hậu.
- Quảng cáo trực tuyến và truyền thông xã hội bứt phá: 73% người tiêu dùng đã mua hàng qua mạng xã hội, và 61% nhận thấy quảng cáo liên quan hữu ích, cho thấy tầm quan trọng của chiến lược truyền thông số.
- Thương mại trò chơi và công nghệ AI mở ra cơ hội mới: 89% người tiêu dùng chơi game, và AI đang được kỳ vọng cách mạng hóa trải nghiệm mua sắm với các giải pháp cá nhân hóa.
✨ Hướng Đi Cho Các Doanh Nghiệp:
- Tích hợp chiến lược Omni-Channel để đồng bộ trải nghiệm giữa trực tuyến và cửa hàng vật lý.
- Xây dựng ứng dụng và nền tảng tối ưu trên thiết bị di động.
- Ưu tiên yếu tố bền vững trong chuỗi cung ứng và sản phẩm.
- Áp dụng công nghệ AI và dữ liệu lớn để phân tích hành vi người tiêu dùng.
Nguồn: VML
🔎 Xem chi tiết báo cáo TẠI ĐÂY
This article was compiled by Admin CTO Vietnam Network
#VMR #FutureShopping #EcommerceTrends #SustainableRetail #OmniChannel
GET MORE INTERESTING INFORMATION, JOIN NOW:
Chief AI Officer (CAIO) Vietnam Network: https://www.facebook.com/groups/chiefai/
CTO Academy: https://www.facebook.com/groups/ctovietnam.academy
AI & Digital Transformation 2.0: https://www.facebook.com/groups/ai.transform/
EdTech x AI In Education x Teaching & Learning With AI: https://www.facebook.com/groups/dx.edtech/
Tags
Xu hướng thị trường